Деловые коммуникации

Курс направлен на формирование у студентов практических навыков эффективного общения в деловой среде. Изучаются вербальные и невербальные формы коммуникации, основы делового этикета, структура и стиль деловой переписки, ведение переговоров, публичные выступления, а также коммуникации в межкультурной и цифровой среде.

Особое внимание уделяется управленческому и корпоративному общению: построению доверия, разрешению конфликтов, обратной связи и командному взаимодействию. Рассматриваются также современные каналы коммуникации: электронная почта, мессенджеры, деловые соцсети и презентационные платформы.

Курс сочетает теоретические основы с активными формами обучения — ролевыми играми, презентациями и кейс-анализом, способствуя развитию у студентов уверенности, дипломатичности и стратегического мышления в профессиональном общении.